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Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) – MASAGESSE

Dernière mise à jour : 11/12/2025

Les présentes CGU/CGV régissent l’accès et l’utilisation du site masagesse.fr, édité via Wix, ainsi que les conditions de réservation et de réalisation des prestations proposées par MASAGESSE, cabinet de massage thaï et bien-être.
En utilisant le site, vous acceptez sans réserve ces CGU/CGV.

1. Éditeur du site

MASAGESSE – Cabinet de Massage Thaï
Adresse : 123 Rue d’Endoume, 13007 Marseille
Téléphone : 06 03 53 62 81
Email : romandav@maromandav@masagesse.fr
Hébergeur : WIX.COM LTD

2. Objet du site

Le site permet de :

  • Consulter les prestations de massage thaï et bien-être

  • Effectuer des demandes de rendez-vous

  • Réserver ou payer en ligne via Wix Payments, Stripe ou PayPal (sécurisé par SSL)

  • Contacter le cabinet

Les prestations sont strictement non médicales et non thérapeutiques, et ne remplacent aucun suivi médical.

3. Accès au site

  • L’accès est gratuit.

  • MASAGESSE ne peut garantir l’absence d’interruptions, d’erreurs ou de dysfonctionnements liés à Wix ou à des causes externes.

4. Prestations – Réservations – Annulations

4.1 Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris :

  • Via le système de réservation Wix

  • Par téléphone ou email

  • Sur place au cabinet

4.2 Annulation

  • Toute annulation doit être effectuée au moins 24h avant la séance.

  • En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation peut être facturée intégralement.

4.3 Nature des prestations

  • Les massages sont strictement à visée bien-être.

  • Aucun acte médical, thérapeutique, de kinésithérapie, ostéopathie ou à caractère sexuel n’est pratiqué.

  • Tout comportement inapproprié entraîne l’arrêt immédiat de la séance sans remboursement.

4.4 Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations :

  • exécutées à la date choisie

  • ou commencées avec l’accord du client

En réservant une séance, le client accepte que la prestation soit exécutée à la date choisie et renonce à tout droit de rétractation.

4.5 Mineurs

5. Tarifs et paiement

6. Responsabilité

  • Le client est responsable de son état de santé et doit informer le praticien de toute contre-indication.

  • MASAGESSE ne peut être tenu responsable :

    • d’un problème technique lié à Wix ou à Internet

    • d’un contenu externe accessible via des liens

    • de virus ou intrusion indépendante de sa volonté

    • des événements de force majeure (grève, intempéries, panne technique, etc.)

Assurance professionnelle : MASAGESSE est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour l’ensemble de ses prestations.

7. Propriété intellectuelle

Tout contenu du site (textes, photos, logos, graphismes…) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

8. Données personnelles (RGPD)

  • Données collectées : nom, téléphone, email, informations de réservation

  • Finalités : gestion des rendez-vous, communication client, obligations comptables

  • Les données sont hébergées par Wix et conformes au RGPD

  • Droits du client : accès, rectification, suppression, opposition

  • Contact : romandav@masagesse.fr

9. Cookies

  • Le site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing (Facebook Pixel, Google Ads).

  • Les cookies marketing nécessitent consentement préalable.

  • Le client peut : accepter, refuser ou personnaliser ses choix via la bannière Wix ou son navigateur.

10. Accessibilité

  • Le site s’efforce de respecter les standards RGAA afin de faciliter la navigation pour tous.

11. Modifications des CGU/CGV

  • MASAGESSE peut modifier ces CGU/CGV à tout moment.

  • La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

  • Les versions précédentes sont archivées et datées pour preuve en cas de litige.

12. Droit applicable – Litiges

  • Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • Pour tout litige non résolu, le client peut recourir à un service de médiation de la consommation (ex : Commission de Médiation ou médiateur choisi par le cabinet).

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