Politique de Confidentialité – MASAGESSE

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Dernière mise à jour : 11/12/2025

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La présente Politique de Confidentialité explique comment MASAGESSE collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre utilisation du site masagesse.fr, créé via la plateforme Wix.

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1. Données collectées

1.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom

• Téléphone

• Adresse e-mail

• Informations envoyées via les formulaires de contact ou de réservation

• Informations nécessaires à la facturation (en cas de paiement en ligne)

1.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation : pages consultées, durée de session, type d’appareil, navigateur

• Cookies et traceurs utilisés par Wix ou outils analytiques

1.3 Données provenant de tiers (si utilisés)

• Plateformes de paiement : Wix Payments, Stripe, PayPal

• Outils statistiques : Google Analytics (si activé)

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2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer les prises de rendez-vous et envoyer confirmations/rappels

• Assurer la gestion administrative et comptable

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Réaliser des statistiques anonymisées

• Permettre la réservation et le paiement en ligne (si activé)

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3. Bases légales du traitement

Le traitement repose sur :

• Exécution d’un contrat (réservation de prestation)

• Consentement (formulaires, cookies marketing)

• Intérêt légitime (optimisation du site et statistiques anonymisées)

• Obligation légale (facturation, comptabilité)

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4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Wix.com (hébergement et infrastructure)

• Prestataires de paiement : Wix Payments, Stripe, PayPal

• Outils analytiques : Google Analytics (si activé)

• Professionnels soumis au secret : comptable

Aucune donnée n’est vendue ou exploitée à des fins commerciales externes.

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5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données de réservation : 5 ans

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

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6. Sécurité

• Mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour protéger vos données.

• Wix assure également la sécurité de l’hébergement et applique les normes RGPD.

• Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sécurisée, la sécurité absolue ne peut être garantie.

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7. Transferts hors Union Européenne

• Certaines données sont stockées hors UE (notamment Israël et États-Unis) via Wix.

• Ces transferts respectent les mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types, normes équivalentes).

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8. Cookies

• Types de cookies utilisés :

  • Techniques (indispensables au fonctionnement)

  • Analytiques

  • Marketing (si activés)

• L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via la bannière Wix ou les réglages du navigateur.

• Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.

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9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
📧 Email : romandav@masagesse.fr
📍 Adresse : 123 Rue d’Endoume, 13007 Marseille

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours conformément au RGPD.

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10. Contact

Pour toute question concernant la protection des données :
MASAGESSE
📧 Email : romandav@masagesse.fr
📞 Téléphone : 06 03 53 62 81

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11. Modification de la politique

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme au RGPD ou aux évolutions techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.